サービス

プロジェクトの計画を開始すると、私たちに連絡して、幅広い製品について詳しく知ることができます。 要件に基づいて製品の推奨事項を提供し、システムの利点と欠点、コスト、サイトの効率など、さまざまなソリューションを評価するのに役立ちます。 すべての側面を考慮して最も適切な決定を下すために、私たちはあなたに無料で、私たちのノウハウを持つカスタマイズされたコンサルタントサービスを提供します。

TECON R & D部門は、社内の製品開発と製品革新に注力してきました。 同時に、私たちは常に製品デザインの改善と革新を求めています。 競争の激しいテクノロジーの世界では、TECONは、世界中の学界やその他の建設および型枠会社のコンサルタントと協力してきました。 これは、私たちの専門知識を使用して新製品を開発し、既存の製品を改善するように私たちを刺激し続けています。

新製品を開発する際には、安全性、効率性、使いやすさ、費用対効果の面でお客様の要求に常に導かれます。 すべての新製品は、顧客が使用する前に、サードパーティの研究所と工場の敷地内でテストされています。

入札のための型枠予算に取り組んでいるか、購入する前に詳細な提案を探しているかどうか、当社の技術者は、AUTO-CADまたは3Dソフトウェアによる型枠 & 足場計画の経験と専門知識を支援することができます。

あなたのプロジェクトや要件が何であれ、私たちはあなたにぴったりのソリューションを見つけることができます。

構造図面を電子メールで送信すると、技術者は1週間以内に予備図面を含む専門家の提案を行います。 ロード計算は、ローカルコンサルタントの承認が必要な場合に利用できます。

TECONカスタマーケア部門は、生産から配達まで、注文の更新と履行を担当します。

制作中は、製造スケジュールとQCプロセスを対応する写真とビデオと共有します。 生産完了後、パッケージとカメラでの積み込みも記録し、参考のためにお客様に写真を提出します。

製品を出荷する前に、製品と材料がサイズと重量に応じて適切に梱包されていることを確認し、必須の海上輸送とインコターム2010の要件を満たしています。 船舶名、コンテナ番号、ETAはすべて出荷アドバイスに含まれており、お客様に送信されます。 完全な出荷書類は宅配便であなたに送られるか、またはリクエストに応じてテレリリースされます。

TECON製品がサイトに到着する前に、十分に準備されたショップの図面と組み立ての図面が、ユーザーマニュアルと一緒にさらなる手続きのために提出されます。 これらすべてのプロファイルには、サイトのトレーニングとガイダンスに十分な情報と画像があります。

ただし、TECON型枠 & 足場製品の初心者である場合、またはシステムの使用を最適化しようとしている場合は、スーパーバイザーが専門的な支援を提供するためにサイトに飛ぶ準備ができています。あなたの要求に基づいてトレーニング & 検査。

すべてのTECON材料は、EN1065、EN13377などの関連する基準、およびTECON内部基準に従って厳密に設計および製造されています。 エンジニアリング段階では、安全要因がすでに考慮されています。 これらの保証に加えて、TECON QCチームは他のものと比較してより高い品質管理基準を実行します。

受領した場合、またはTECONの材料が破損した場合、または重大かつ重大な欠陥がある場合は、適切/適切な条件下で次のことを行います。

01) 同じのための取り替えを、または渡して下さい

02) お客様への補償として、対応する金額と損失を返金するか、

03) メンテナンスのためにあなたのサイトに私たちの技術者を送ります。

そのような場合、TECONは資料を調べ、簡単なレポート、写真、請負業者からのビデオなどの関連データを使用して、それがサイトの請負業者/人員の過失またはTECONの資料の問題であるかどうかを評価します。 そのような期間中にサイトスーパーバイザーがサイトにいる場合は、別の参照元として調査も行います。

この条項は、請負業者が資料を受け取った日から12か月間有効です。